Cette hyperactive formée au management commercial s’est d’abord consacrée à l’organisation de mariages. Une cinquantaine au total, pour lesquels elle gérait tout, de A à Z : “De la décoration jusqu’au ménage après le brunch du lendemain”. Une mission complète qui donne à Anaïs les armes pour une prestation de service impeccable. Héritant en parallèle de plusieurs biens – mis en location -, elle mesure vite la contrainte d’une intendance régulière et réalise combien une aide aux propriétaires comme elle serait la bienvenue !
Avec toujours la volonté de rendre service et d’offrir une expérience agréable à chacun – mariés, comme hôtes ! -, elle intègre le réseau Luckey de la plateforme Airbnb. “Accueillir des voyageurs ne vous demandera plus aucun effort.” Tel est le crédo de la filiale du loueur qui propose ainsi de s’occuper de tout : remise des clés, ménage, blanchisserie, dépannage. De quoi soulager les propriétaires dans la gestion de leurs locations aux voyageurs le temps des vacances, d’un break d’un mois, voire d’un séminaire de quelques jours. Par son service de conciergerie, Anaïs s’adresse à ceux qui n’ont pas le temps. Ceux qui ne sont pas sur place. Ceux aussi qui ne peuvent pas compter sur l’aide d’un voisin. Elle optimise les biens et les remet en état entre chaque occupant, pour libérer les hôtes des contraintes logistiques et faciliter ainsi la gestion des meublés de tourisme. Depuis mi-février, sous l’enseigne Ma Petite concierge, elle offre une solution clé en main : création de l’annonce, suivi des réservations, réponse aux demandes, accueil, intendance, départ, ménage, entretien du linge… Sur-mesure, toutefois : à chacun de définir ses besoins. Elle propose aussi, en coordination avec des prestataires locaux, “le petit plus” qui rendra le séjour unique. Agréable pour le voyageur ; rentable pour l’hôte. “Les vacances, comme le mariage, c’est un moment que l’on attend pendant longtemps. On n’a pas le droit d’être déçu.”
Ma Petite concierge
20, rue Littré à Bourg
Anaïs Demonfaucon
& 06 46 10 27 77
www.mapetiteconcierge.fr